今年以来,山阳区医保局将“高效办成一件事”为提高医保服务效能的重要抓手,通过强化培训指导、深化宣传引导、优化服务流程,落实新生儿“出生一件事”医保参保登记和缴费办理工作,用医保“小窗口”解决群众关心的“大问题”。
强化培训指导,夯实业务能力。根据《关于落实国家医保局办公室财政部办公厅 国家税务总局办公厅〈基本医疗保险参保管理经办规程〉新生儿参加城乡居民基本医保有关事项的通知》等相关医保政策,第一时间对13家社区卫生服务中心进行政策解读和参保登记操作流程培训,切实提升政策执行力。
深化宣传引导,营造良好氛围。利用居民医保参保集中缴费的宣传契机,向社会宣传新生儿医保政策,在定点医疗机构张贴温馨提示,详细阐述新生儿参保的重要性、参保缴费相关规定、参保登记及线上缴费的办事流程等,让办好“出生一件事”的惠民举措“应知尽知”,确保新生儿“应保尽保”。
优化服务流程,提高服务效能。新生儿父母凭夫妻双方身份证、结婚证,可在各级助产机构、政务服务中心“一件事”窗口、河南政务服务网、“豫事办”App及支付宝小程序,填报《河南省新生儿出生“一件事”联办申请表》,申请办理新生儿出生“一件事”服务。经医保经办机构审核通过后,即可办理新生儿医保参保,产前检查费用、生育医疗费用等“一站式”报销,实行“落地即享”,提升新生儿居民医保参保登记便捷度。截至目前,已完成联办新生儿参保登记业务量50件。
下一步,山阳区医保局将继续秉持“医疗保障 群众至上”的服务理念,紧密围绕区委、区政府和市医保局“高效办成一件事”相关要求,持续优化经办服务,推动医疗保障工作惠民便民利民举措落实落细,不断提高参保群众的获得感、幸福感、安全感。