关爱独居空巢老人

　　完善居家养老服务体系

 

　　随着社会发展和生活节奏的加快，产生了一个特殊的社会群体：空巢老人。为进一步探索完善居家养老服务体系，关爱服务空巢老人，作为试点，山阳区民政局在定和街道丰收社区选定了4位空巢、独居、高龄且语言能力健全的老人，为老人安装了智能小度、固定式呼叫器等智能应用设备，并在社区同步部署响应终端及系统APP，设备安装到位后，社区主要可提供四项服务：1.紧急救援服务：及时响应老人发送的紧急呼叫请求，联系紧急联络人和120；2.生活照护服务：老人可通过语音呼叫社区热线，获取助餐、助浴、助医、助洁等服务上门；3.在线娱乐：老人可通过语音识别实现语音聊天，视频通话，在线娱乐，服务预订等；4.视频关爱：语音方式呼叫联络人，便于日常情感和生活关爱。

　　通过这些智能设备的使用，能有效紧急处理这些高龄独居空巢老人的突发状况，同时进一步满足和提升老人的养老服务需求和生活质量。

社区工作人员在给老人讲解智能设备的使用方法