为提高便民服务效能，山阳区医疗保障局线上线下齐发力，高效推进“职工退休一件事一次办”。7月中旬，“退休一件事”模块经试运行现已正式上线。截至目前，山阳区线上办理职工医保在职转退休共5人次。

　　《关于组织开展退休“一件事”试运行有关工作的通知》下发后，山阳区医保局研阅政策文件，熟悉掌握有关经办要求和业务流程，积极推动退休“一件事”在山阳区落地落实。

　　线下“一窗办”。缴费年限满足职工医保退休条件的，带齐退休办理表、待遇计算单、缴费查询单等相关资料直接办理退休手续；缴费年限不满足退休规定年限的，电话告知具体流程及所需材料，实现所有职工退休办理“最多跑一次、一窗全办结”。线上“一网办”。线上申请退休时，通过省政务服务一体化平台等渠道，提交“退休一件事”联办申请。医保工作人员在河南省医疗保障信息平台“退休一件事”模块受理退休申请，若发现异常原因导致未成功办理医保退休的人员，将及时电话告知，实现退休业务“一网通办”，大大缩短了全流程经办时间，提高了工作效率。

　　下一步，山阳区医疗保障局将大力推进“高效办成一件事”，更好地解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题，以高水平的医保经办服务助力医保事业高质量发展。