为打造一流营商环境，进一步深化“转变作风抓落实、优化环境促发展”活动向纵深开展，督促山阳区各政务服务窗口工作人员切实转变工作作风，改善服务态度，提升服务效率，提高服务质量，近日，山阳区政务服务社会监督员对我区政务服务窗口进行了暗访。

　　从暗访情况来看，多数服务窗口硬件设施完善，窗口人员纪律严明，作风严谨，有着较强的责任意识和服务意识，能够自觉遵守工作纪律，认真履行工作职责。但同时也存在一些小问题，如个别窗口单位未设置窗口标识、人员服务态度有待改进等。

　　区“放管服”改革协调领导小组办公室对暗访情况进行了通报，要求存在问题的单位立行立改，其他单位要引以为戒、举一反三，提高政治站位，经常站在群众、客商的角度和立场上审视工作、优化举措，做到政策最优、成本最低、服务最好、办事最快，为山阳区打造一流营商环境做出贡献。