为加快推进星级便民服务站建设工作，11月22日至23日，区政务服务和大数据管理局邀请区政务服务社会监督员担任“星级便民服务站体验官”，到15个村（社区）便民服务站进行实地检查，对场地建设、硬件设施、制度建设、服务情况、公示信息等方面进行了全方位检查并提出了优化建议，充分发挥了监督员、体验官的作用，为星级便民服务站创建工作积极建言献策。

　　通过现场交流，检查组一行详细了解了便民服务站为群众提供的咨询、办件等服务的情况，列出问题清单和针对性整改意见，同时鼓励各村（社区）融合特色服务，推行多样化服务，满足不同群众选择，提升服务温度。