山阳区医保局始终秉持“医疗保障 群众至上”的服务理念，以实干笃定前行，不断拓展服务外延，全力书写好“三篇文章”，推进医保经办下沉，打造人民满意的暖心医保。

　　一是以服务网点为基础，搭好“大框架”。“就近快办”一直是群众对医保服务的期望，也是医保部门服务群众的不懈追求。山阳区医保局高度重视医保经办服务下沉工作，全力推动城乡居民参保登记、异地就医备案、医保零星报销等10项高频业务事项下放至各基层医保服务站（所），力求建立起横向到底、纵向到边、全面覆盖的医保经办服务网络，让医保经办服务延伸到“最末梢”。目前，辖区内已建成运行7个医疗保障服务所、4家医疗保障服务站，并将于今年年底前再新建两家医疗保障服务站，真正做到强服务、就近办、全覆盖、保民生。

　　二是以培训指导为载体，画好“动态图”。今年年初以来，区医保局以医保政策、经办事项重点环节为内容，不间断地组织医保站（所）的工作人员进行业务交流和系统实操培训，使其明政策、懂流程、会操作，确保下放事项“接得住、办得了”，确保群众办事咨询“一看就会”“一问就懂”，确保群众“最多跑一次”。目前，已开展业务培训4场。

　　三是以抽查检查为手段，用好“放大镜”。5月16日以来，区医保局分批次组织前往中医院、太行街道、定和街道、中星街道等医疗保障服务所和苏蔺村、恩村、李贵作、上马村等医疗保障服务站开展实地查验，通过座谈交流、现场提问及实操等方式检查医保服务下沉事项落实情况，对各基层服务站点的服务事项、管理运行、标准化建设等方面提出意见建议，推动医保服务下沉业务承接顺畅。

　　医保经办下沉，沉的是质效，惠的是民生。下一步，山阳区医保局将加强沟通联系，学习兄弟县（区）的先进经验，不断提升医保服务站（所）的服务质效，努力让医保经办服务更有“态度”、信息化服务更有“速度”、便民化服务更有“温度”，全面推动医疗保障工作再上新台阶。