太行街道:锻造业务知识,“锤”炼网格服务“器”
发布日期:2025-03-31 15:07 信息来源:太行街道办事处

  为了深化基层网格管理效能,发挥好基层网格员的“神经末梢”作用,锻造一支本领过硬、业务娴熟、服务周到的网格员队伍,3月10日,山阳区太行街道举办社区网格员集中培训活动,为网格员队伍“强筋骨”“蓄能量”,助力基层治理水平再上新台阶。

  夯实基础,筑就网格员素质“新高地”。此次培训,重点强调了网格员日常的细致走访、重点区域的定期巡查以及安全隐患的全面排查等方面的能力要求。同时要求网格员充分利用自身优势,不断优化基础信息的汇总和分析工作,为该街道的决策提供有力依据;在处理一些矛盾纠纷时,注重与居民的沟通交流,耐心倾听他们的诉求,同时依据法律法规和社区规定,合理合法地推动问题的解决。

  拓宽眼界,点燃网格员创新“新引擎”。该街道党建办、城建科、应急科、经济科就如何合理化解矛盾纠纷,环保、风险隐患、非法集资排查等工作进行了全面的研讨交流。重点探讨了如何通过提升实战能力,更好地应对网格管理中的各种挑战,以全面增强网格员的政治素质、业务水平和服务效能。要筑牢与群众联系的桥梁,通过日常走访、交流互动等方式,将国家的利民政策宣讲透彻,让民众切实感受到政策的温情与服务的保障。

  分享互鉴,搭建网格员能力“新舞台”。通过列举邻里间通道堵塞、垃圾乱堆乱放、绿化带被私自占用等常见邻里纠纷问题,深入阐述了处理这些问题的基本原则和法律规定。同时,网格员们就如何协调解决邻里纠纷实例进行了分享。培训结束后,网格员们纷纷表示,要将今日所学的培训知识融会贯通到日后的工作中,全力以赴将工作做得更加深入、更加扎实,确保每一个角落、每一位居民都能得到关注。

  下一步,太行街道将全面加强并持续深化对社区网格员的业务能力培训,通过实战化演练、系统化教学,不断提升网格员的专业技能和应急处理能力,让网格员成为贴近民众的“眼睛”和“耳朵”,及时捕捉并传递居民的所需所求,让网格成为群众的“连心桥”,使网格化管理工作真正成为基层治理的“得力助手”。