今年以来，山阳区焦东街道松鹤园社区以创建“五星”支部为抓手，持续推进党建引领基层治理工作，统筹多方力量，探索实施“一线五微”社区工作法，努力提高社区服务管理水平，实现资源在社区整合、服务在社区拓展、问题在社区解决、民心在社区凝聚的社区治理新模式。力冲刺一季度，为全年经济高质量发展开好局、起好步。

　　“一线五微”即“一条主线”贯穿始终。松鹤园社区坚持党建引领，按照“共驻、共建、共享、共治”的理念，充分凝聚社区党员、共建单位、志愿者等力量，整合各类优势资源，实现党员服务进网格、活动进小区、治理进楼栋。通过织密“微网格”、汇聚“微力量”、做实“微服务”、搭建“微协商”、点亮“微心愿”，以“微”字把脉，打通社区治理“神经末梢”。

　　织密微“网格”。社区依托28个楼院建立11个片区网格、28个楼院网格、42个楼栋微网格的三级网格体系。社区利用现有阵地建立“网格员”之家，每周定期召开网格员会议，及时解读最新政策，部署街道工作，同时汇总楼院收集的民生问题，共同商讨解决方案，及时回应群众关切，实现居民“微心愿”。

　　汇聚“微力量”。社区以优化青年服务、优化志愿服务为出发点，发动辖区青年及联建单位力量助力社区五星创建，共同打造共建共治共享的社区治理新格局。去年以来，累计招募大学生志愿者60余名参与到社区传统节日、反诈宣传等各种活动中，进一步培养了青年居民的参与意识与主人翁意识，提升社区服务效率。

　　做实“微服务”。充分发挥党组织的引领作用，联合辖区共建单位，依托新时代文明实践站，结合高质量充分就业社区创建及宜业兴业星创建工作，建立了“松鹤手工坊”，为社区居民提供手工艺品的制作培训与收购服务，增加辖区就业困难以及弱势群体收入来源，现已组织4批培训班共培训400余人，吸纳58名居民加入手工作坊，制作手工作品3.2万余件，结款3万余元。

　　搭建“微协商”。聚焦解决群众“急难愁盼”，运用“一征三议两公开”工作法，协调单位办公用房，打造党群议事厅，建立议事阵地，使居民事有人议，有地议。社区所辖的中弘名都城小区电梯由于使用年限长、维修费用高，物业和居民难以达成一致意见，在党群“连心会”上，物管会和楼栋长充分发挥调解作用，就维修费用等问题与居民、物业双方多次开展沟通协商，最终帮助确定了各自的分担比例，顺利完成了12部小区电梯的维修工作。

　　点亮“微心愿”。坚持将居民急难愁盼的“心病”放在工作首位，依托网格化服务体系、党群“连心会”等，收集辖区内的社情民意，通过交流讨论群众关注的热点、难点问题，及时处理居民诉求。解决了困扰中弘名都城690户业主10余年办证难问题，小区供暖管道维修、更换等居民“关键小事”20余件，群众的幸福感和满意度显著提升。