光亚街道工业东路社区聚焦群众关心的急难愁盼，以群众满意为目标，从群众关心、关注的事情着眼，致力于把工业东路社区打造成居民满意、幸福和谐、安居乐业的幸福家园。

　　“微服务”贴心化，奏响治理“惠民曲”。工业东路社区辖区老年人多、青少年多、下岗失业人员多，结合以上情况，社区与辖区的“三大”资源达成共建协议：大医院（988医院）每季度开展一次义诊活动，大学校（焦作大学北校区）定期开展青少年书法培训班、免费的作业辅导志愿服务，大企业（风神轮胎股份有限公司）同等招聘条件下优先录取辖区就业居民。

　　“微治理”多元化奏响治理“幸福曲”。依托“党群议事会、社区民警、法官、专职调解员、律师”组建微网格架构图，通过搭建平台、整合资源，将社区、物业、志愿者紧密融合在一起，组成志愿队，构建“一核多元”的社区共治大格局，在工作中探索出五步四级化解机制，帮助解决群众反映的具体困难和问题。真正做到了小事不出楼院、大事不出社区、难事不出街道，矛盾不上交。

　　“微实事”便民化，奏响治理“和谐曲”。常态化开展志愿服务活动，利用节假日，开展贴近居民生活的宣传、义诊、培训等，丰富居民的业余生活。利用小区内的闲置空地，打造暖心驿站和便民服务小场所，配备了充电宝、电热器、风扇、雨伞、应急药箱等，同时安排志愿者值班，确保驿站正常开放、设施设备功能完好、后勤保障充分有序。