“非常感谢你们！社区党员干部真正把群众当亲人、为居民办实事，令我们全家非常感动。”11月9日上午，山阳区东方红街道和平街社区收到了辖区居民送来的印有“尽心尽责、关爱老人、温暖人心”字样的锦旗。今年以来，街道、社区已先后多次收到企业和个人送来的锦旗，一面面锦旗，“诉说”着街道社区为民为企服务的真情故事。

　　民生是民心、是最大的政治。一直以来，东方红街道始终坚持人民至上、生命至上的理念，坚守为民初心，厚植为民情怀，把人民满意作为工作的出发点和落脚点。强化民呼我应机制运行。依托12345、焦我办等民生诉求平台，明确专职工作人员，坚持第一时间查收工单、第一时间转派工单、第一时间反馈工单，及时收集民声民意，解决群众的急难愁盼，使群众诉求接得快、办得实，以真心真情解民忧暖民心。稳步推进智慧社区建设。开发“我来干”社区服务小程序，将社区各项服务资源和信息资源摆上“货架”，群众按需“点单”，赋能城市精细管理、综合治理，做到“一站服务、一网兜底”。持续优化营商环境。深化“12345”企业服务理念，建立“惠企纾困”专班，加强与企业沟通对接，了解企业所需所盼，及时为企业提供金融政策、劳务信息、手续办理等全方位服务，为企业发展营造良好环境。守牢疫情防控底线。坚持外防输入、内强管控不放松，多渠道宣传防疫政策，多方面加强分类管控，保持应急指挥体系高效运转水平，不断提升防控工作的科学化精准化水平，坚决守牢疫情管控防线。

　　今年以来，东方红街道累积走访企业130余次，推送相关政策300余条，帮助企业解决各类发展问题30余件，办理各种民生实事400余件，受到了辖区企业和居民的广泛赞誉。