为了更好地提供政府信息公开服务，便于公民、法人或者其他组织依法获取山阳区市场监督管理局的政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号公布，国务院令第711号修订，以下简称《条例》），编制本指南。本机关政府信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。
一、主动公开
（一）公开范围
《条例》规定需要主动公开的信息。
（二）公开形式
本机关主动向社会公开的信息，公民、法人和其他组织可以在山阳区人民政府门户网站（http://www.syq.gov.cn/）上查阅。
本单位线下政务公开查阅地点位于山阳区市场监督管理局，地址：焦作市景苑路545号。
（三）公开时限
属于主动公开范围的政府信息，自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内及时公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开
公民、法人或者其他组织（以下简称申请人）可申请山阳区市场监管局主动公开以外的政府信息。本机关在公开政府信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。同时将依照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律、法规和国家有关规定对拟公开的政府信息进行审查。
（一）受理机构
山阳区市场监督管理局。
通信地址：焦作市景苑路545号
办公时间：周一至周五工作时间（上午：8:00-12:00，下午：14:30 -17:30，节假日除外）
邮政编码：454000
电子邮箱：sygsjbgs@163.com
联系电话：0391-2520015
（二）申请内容
申请人提出的政府信息公开申请应当真实载明下列内容：
1．申请人的姓名或者名称、身份证明、联系方式、通信地址；
2．申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述；
3．申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径；
4．受理机关名称。
申请人向本机关提交政府信息公开申请，应当同时上传或提供身份证明。
（三）申请方式
申请人应填写《山阳区市场监督管理局政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》，《申请表》附后)，《申请表》可以在本局办公室领取，也可以在山阳区人民政府门户网站（http://www.syq.gov.cn/）下载打印，申请表复印有效。
申请人可以通过以下方式提出申请：
1.现场申请。申请人可以到本局申请获取本局信息，并填写《申请表》。通过当面提交申请，请提前电话联系。申请人需携带有效身份证明及复印件，规范填写《申请表》。
2.书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样，本机关只接收中国邮政寄件。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。
3.网上申请。申请人可通过山阳区人民政府门户网站“政务公开-依申请公开”栏目提出申请，应按照页面提示在线填写《申请表》并提交，提交成功后，可登陆账户查询办理进度和结果。
4.本单位不直接受理以电话、电子邮件方式提交的依申请公开申请，但可以作为接收信息公开工作意见建议和业务咨询的途径。
（四）申请注意事项
1.申请人委托代理人提出政府信息公开申请的，应当提供委托代理证明材料；5人以上（含5人）共同申请同一政府信息，可以推选1至5名代表提交申请，并提供推举证明材料。
2.政府信息公开申请内容不明确的，本机关告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。
3.申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围，本机关将要求申请人说明理由。对申请理由不合理的，将告知申请人不予处理。
4.申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，本机关将告知申请人不作为政府信息公开申请处理。
5.本行政机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本行政机关按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）及本省有关规定收取信息处理费。
（五）答复时限
行政机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。行政机关不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；需要延长答复期限的，应当经政府信息公开工作机构负责人同意并告知申请人，延长的期限最长不得超过20个工作日。行政机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在前款规定的期限内。
三、不予公开
1．依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。
2．涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，本机关不予公开。但是，第三方同意公开或者本机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。
3．本机关的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息不予公开。
4．本机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息，不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定。
四、监督方式
公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
