根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号公布，国务院令第711号修订，以下简称《条例》）规定，为方便公民法人和其他组织获取本街道办事处信息，编制本指南。
一、工作机构
受理机构为：焦作市山阳区东方红街道办事处。
办公地址：焦作市山阳区文化巷4号东方红街道办事处
受理时间：周一至周五，上午8:00-12:00，下午（夏季）15:00-18:00（冬季）14:30-17：30；
联系电话：0391-8395621
邮政编码：454000
电子邮箱：dfhdzb@126.com
二、主动公开
（一）公开内容
1、街道及其工作机构的领导名单；
2、街道办事处工作机构及其主要职责；各办公室内设机构及主要职责；
3、重点工作；
4、依法应公开的其他信息。
（二）公开形式
1、山阳区人民政府门户网站。
网址为：http://www.syq.gov.cn
2、东方红街道党务政务公开栏。
3、报刊、广播、电视、政务新媒体等方式。
（三）公开时限
属主动公开范围的政务信息，本机关将自该信息形成或变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
三、依申请公开
（一）提出申请
填写《山阳区东方红街道办事处政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》，详见附件），申请表可在受理机构处领取，也可在山阳政府门户网站（http://www.syq.gov.cn）上下载电子版。具体方式有四种：
1.通过互联网提出申请。申请人可以在山阳区政府门户网站上填写电子版《申请表》后，通过网上发送即可。
2.信函申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下脚注明“政府信息公开申请”的字样。
3.电子邮件。通过电子邮箱发送电子邮件提出申请，邮件标题应注明“政府信息公开申请”，并将填写完成的电子格式《申请表》作为附件发送。
4.当面申请。申请人可以到受理机构处，当面提出申请。
（二）申请处理
１.审查。本机关在收到申请后，将对申请的形式要件是否完备进行审查，对要件不完备的应及时告知申请人予以补正。
申请人单件申请同时提出几项独立要求的，鉴于针对不同要求的答复部门可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同要求分别提出申请。
２.申请的处理。本机关对收到政府信息公开申请，能当场答复的，当场予以答复；不能当场答复的，在收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不得超过20个工作日。
①属于主动公开范围的政府信息，告知申请人可以获得该政府信息的方式和途径；
②属于部分公开的政府信息，告知申请人部分公开的理由；
③属于免予公开范围的，告知申请人不予公开的理由；
④不属于本机关的政府信息，告知申请人该信息的掌握机关及联系方式；
⑤申请公开的政府信息不存在的，告知申请人实际情况。
３.答复方式。按照申请人《申请表》中的要求，可提供纸质、光盘或其他介质形式的政府信息，并可通过自行领取、信函、电子邮件等方式答复。
4.收费标准。按照《国务院办公厅关于<印发政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）的规定执行。
（三）注意事项
1.填写《申请表》时，应按规定填写真实姓名或名称、联系方式等信息，并提交有效身份证明；所需政府信息应当描述明确，包括能够指向特定政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征；获取政府信息的方式及载体形式。
2.政府信息公开申请内容不明确的，本机关给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。
3.申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，本机关不作为政府信息公开申请处理。
四、监督方式及程序
公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的,可以向监督部门投诉。
此外，公民、法人或其他组织也可以向监察机关举报或通过法律途径加以解决。
