为进一步规范辖区科技类培训机构办学行为,加强安全管理,切实维护消费者合法权益,近日,山阳区东方红街道以“严监管、优服务、促发展”为主线,对辖区科技类培训机构开展全覆盖式走访调研,重点围绕消防安全、办学困难、收费规范等方面,以务实举措护航青少年健康成长,助力辖区科技类教育培训行业高质量发展。
严监管促规范,筑牢办学“安全线”。街道联合科技局通过实地查看、检查资料等方式,对培训机构证照公示、消防设施、安全通道等情况进行检查。针对存在安全隐患的机构,建立“一机构一清单”整改台账,按期跟进整改进度。针对检查中发现的部分机构存在灭火器过期、防护栏设置不当的问题,责令其限期整改,并定期上门复查,以保障学生安全的学习环境。解难题优服务,架起政企“连心桥”。依托问题响应机制,针对机构反映的租房、招生等难点堵点,街道依托房源信息库资源调配优势,主动对接相关职能部门,帮助3家机构协调解决房屋租赁、招生等问题。同时,指派专人担任机构服务联络员,定期跟进机构经营情况,实时提供政策帮扶,机构满意度明显提升。严把关强引导,打出监管“组合拳”。通过日常巡查、专项检查、群众监督三维机制,街道建立“两查一访”工作法,即查收费公示是否完整、查退费流程是否规范、访家长代表评价。指导机构建立“一课一价”明码标价体系,主动公开收费清单,受到家长一致好评。
下一步,东方红街道将以此次检查为契机,继续坚持监管与服务并重,以更大力度规范培训市场秩序,以更高标准优化教育营商环境,切实为青少年科技类教育培训保驾护航。