为进一步普及居民医保政策，强化辖区居民的健康保障意识，切实将惠民服务落到实处，近日，艺新街道联合社区卫生服务中心共同开展“医保惠民，健康同行”宣传服务活动，将健康关怀与医保政策解读送到居民家门口，实现服务“零距离”。

网格联动聚合力，队伍提能优服务。街道立足辖区实际情况，健全“街道统筹协调、社区具体落实、楼栋精准对接”的网格化医保工作机制，通过明确岗位职责、细化工作分工，构建起上下联动、协同高效的工作格局。为提升服务专业性，街道定期组织医保专干开展医保政策专题培训，重点围绕参保缴费标准、报销办理流程、待遇享受范围等核心内容进行深度解读，确保每一名工作人员都能达到“懂政策、会宣讲、能办事”的服务标准；同时，搭建交流分享平台，鼓励工作人员分享服务经验与心得，共同探讨工作中遇到的难点问题，持续提升业务能力与服务质效，为居民提供更优质的医保服务。

线上线下广铺网，政策宣讲入人心。为让医保政策真正走进群众、深入人心，街道构建“线上+线下”全方位宣传模式，打通政策传递的“快车道”。线上依托居民微信群、社区公众号等便捷平台，常态化推送医保政策图文解读、参保缴费指南、报销案例短视频等内容，方便居民随时查阅、自主学习，打破时间与空间限制；线下则精准选址，在社区广场、便民服务中心、小区出入口等人员密集区域设置宣传展台，通过发放政策宣传手册、悬挂主题横幅、滚动播放音频等直观形式，向过往居民面对面宣讲医保政策，现场解答参保、报销等疑问。此次系列宣传活动通过多举措联动、多维度推进，累计服务居民80余人次，发放医保政策宣传资料200余份，走访入户40余户，成功打通服务群众的“最后一公里”。

义诊服务送健康，健康护航惠民生。在政策宣传之外，街道联合社区卫生服务中心同步开展医保义诊活动，将健康服务与医保保障深度融合。活动现场设置基础健康检查区，工作人员为居民免费提供量血压、测血糖等服务，并针对中老年人常见的高血压、糖尿病等慢性病，提供饮食、用药、运动等方面的专业健康指导；其中，备受居民关注的骨密度测量区格外热闹，工作人员运用专业检测仪器为中老年居民逐一进行骨密度检测，结合检测结果提供“一对一”个性化健康建议，提醒居民重视骨健康管理，定期监测身体状况，让居民在家门口就能享受到便捷、专业的健康服务。

下一步，艺新街道将持续聚焦居民医保与健康需求，不断拓宽政策宣传渠道、优化服务举措，以更务实的行动、更贴心的服务，把医保福利精准送到居民身边，让医保政策真正成为守护群众健康的“定心丸”，切实筑牢辖区居民的健康保障墙。