为扎实筑牢民生服务底线，切实提升辖区特殊困难老年人的生活幸福感与安全感，近日，光亚街道精心组织社区专干、网格员开展特殊困难老年人探视关爱专项行动，为独居、空巢、失能等困难老年群体送去“看得见、摸得着”的贴心关怀。

“精准服务”是此次活动的鲜明特点。街道依托前期扎实的摸排工作，建立起详实完备的特殊困难老年人信息台账，精准掌握辖区60余名老人的居住环境、健康状况、家庭情况及个性化服务需求，并据此量身定制“一人一策”探视方案，确保关爱服务不缺位、不错位。

活动中，工作人员化身“贴心人”，带着真情实感走进老人家中。与老人们促膝而坐、拉家常，细致询问饮食起居、身体近况，耐心倾听生活诉求，逐一记录下用药需求、生活不便等关键信息。针对行动不便的老人，网格员主动承担起打扫室内卫生、整理换季衣物、代购生活物资等力所能及的事务；面对老人普遍关心的冬季健康与安全问题，工作人员现场讲解防寒保暖知识、用火用电安全规范及应急避险技巧，用专业细致的服务为老人筑牢安全防线。

此次探视关爱活动，不仅通过解决生活照料、健康咨询等实际问题，回应了特殊困难老年人的“急难愁盼”，更以真诚的陪伴与倾听给予他们温暖的精神慰藉，让老年群体真切感受到社区大家庭的关怀与温暖，有效提升了老人们的生活幸福感。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，光亚街道将把特殊困难老年人探视关爱服务纳入常态化工作体系，通过“定期上门+电话随访+邻里互助”的多元服务模式，持续跟踪老人需求变化，不断优化服务内容、提升服务质量，以常态化、精细化的服务守护好老年群体的幸福晚年，让民生温度直抵人心。