近日，一面印着“办事快捷效率高，热情周到服务好”的锦旗专程送到山阳区行政审批和政务信息管理局，“真是太感谢了，解决了我的燃眉之急”袁女士激动地说道。
临近下班时间，袁女士来到山阳区政务服务大厅办理企业开办业务。袁女士焦急地表示，因白天忙于其他工作，只能此刻匆忙赶来，担心错过办理时间耽误后续事宜。我局工作人员见状，立即启动延时服务机制，主动放弃下班休息时间，仔细核对材料，一步步指导袁女士填写表单、完善信息，全程细致入微、有条不紊，在工作人员的帮助下，袁女士的业务顺利办结。
山阳区行政审批和政务信息管理局始终坚持“群众事无小事”的服务理念，推行“延时服务”“预约服务”等便民举措，打破时间限制，切实解决群众“上班没空办、下班没处办”的难题。下一步将继续以群众需求为导向，优化服务举措，提升服务效能，用实际行动践行“为民服务”的初心。