“大娘，养老资格认证您弄好了没？有啥不懂的随时给我们打电话哈！”这段时间，山阳区百间房街道富康社区的工作人员们一边忙着线上线下提醒，一边带着手机上门，把养老保险待遇资格认证这件“要紧事”，办进老人们的心坎里。
为了不让一位老人因为认证耽误领养老金，社区早早把工作做在了前面。社区微信群里，工作人员每天定时推送认证提醒、操作步骤和截止时间；对一直没认证的老人，工作人员挨个给老人子女打电话，手把手教子女们帮家里老人操作，怕电话里记不住，一遍遍地讲解认证流程，反复确认、叮嘱；对于行动不便的高龄老人，社区更是提前梳理了台账，制定了上门认证计划，逐户走访，俯下身子耐心引导老人完成人脸识别，确保“不漏一户、不落一人”。
截至目前，辖区所有符合条件的老年人已全部顺利完成养老保险待遇资格认证。百间房街道富康社区会继续把老人们的烦心事、揪心事放在心上，用更贴心、更周到的服务，守护好辖区老人们的幸福晚年，让社区养老服务始终带着温度、暖到人心。